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    故障排除:

     您可以检查

     解决办法

     【主机系统不能正常工作】
    主机的电源线连接是否正确、可靠。将电源线正确插入主机背部相应的接口和工作正常的电源插座,并保证插接牢靠。同时确保电源插座供电正常。
    是否在上一次正常使用之后更改或新添加了硬件设备。对更改的硬件或新添加的硬件和主机系统进行正确、可靠的连接或安装。  如果您更换了硬件配置,计算机启动时系统可能会出现有configuration error的提示信息,这时您可以依屏幕提示按F1键进入BIOS保存退出即可。
    主机是否在工作温度(10˚C~35˚C)下开机和运行。保证主机在工作温度下开机,且避免从温差较大的室外移至室内后立即开机,应在常温下放置2小时以上。
     【显示器不能正常工作】
    是否按下了显示器的电源开关。打开显示器电源开关。
    主机和显示器的电源线连接是否正确、可靠。将电源线正确插入主机、显示器背部相应的接口和工作正常的电源插座,并保证插接牢靠。同时确保电源插座供电正常。
    显示器信号电缆连接是否正常。查看信号线的插针有无弯曲、折断。将显示器信号电缆可靠地连接至主机对应的显示信号输出(VGA)接口上。
    显示器的亮度和对比度是否正常。使用显示器的控制钮检查设置,并调整正确。
    系统中显示属性的设置是否与您的显示器兼容。调整显示属性中分辨率,刷新率等属性。
     【FAX/MODEM不能正常工作】
    所用的电话线和电话口,确认电话线路是否正常。使用能够正常通讯的电话口及线路完好的电话线。
    电话线与主机MODEM卡是否正确连接。按MODEM卡上的标识进行正确的线路连接。
    是否正确安装MODEM卡驱动程序,设置是否正确。进行MODEM的驱动安装。并正确设置上网帐号及电话属性。
     【声卡安装后无声音输出或单声道】
    音箱或耳麦接头是否正确连接,音箱加电且音量旋钮是否处于正确位置。将音箱声音输入接头与主机声音输出接口正确连接,并接插到位,将音箱电源开关打开并将音量旋钮调节到适当位置。
    声卡驱动是否正确安装,及声卡属性、播放软件属性设置是否正常。正确安装驱动,并正确设置声卡播放属性。
    操作系统中关于数字音频的选项是否被选中。在Windows XP下,请在设备管理器下将CD-ROM属性下的“在这个CD-ROM设备上启动数字音频”选项选中;或者选用支持数字音频的播放软件。
     【播放VCD/CD时出现声音或图象断续的现象】
    光盘质量如果光盘质量不好,造成计算机读取信息的难度加大,可能会出现声音或图像断续的现象,请更换光盘再试。
    打开的程序是否较多如果是您打开的程序较多,计算机必须同时处理多件任务,声音或图象也会出现断续现象,请您关闭其它程序,或重新启动计算机后再试。
    光驱传送模式设置如果更改了计算机的光驱设置,请按如下步骤进行更改:1、打开设备管理器;2、点击“IDE ATA/ATAPI控制器”前+号,双击“次要IDE通道”进入“次要IDE通道属性”设置窗口;3、点击“高级设置”页,在“设备0”的设置项中把“传送模式”设为“DMA(若可用)”,点“确定”。重启后,光驱数据传送模式即被设为正确状态。
     【网络连接不能正常联机通讯】
    网络及线缆是否正常。使用能够正常通讯的网络与符合规格的线缆。
    驱动是否正确安装及相关协议是否添加。正确安装驱动,并正确添加相关协议。
    是否按网络服务商提供的参数进行了网络设置。向网络服务商咨询解决。
     【键盘不能正常工作】
    键盘电缆是否正确、可靠连接。关闭主机后(USB设备可在开机状态下插拔),将电缆插入主机背面的键盘接口中,根据颜色您可以很容易地找到相应的接口。
    键盘是否干净,是否有按键卡住。用毛刷或气筒清洁键盘,将卡住的按键复原。
     【鼠标不能正常工作】
    鼠标电缆是否正确、可靠连接。关闭主机后(USB设备可在开机状态下插拔),将电缆插入主机背面的鼠标接口中,根据颜色您可以很容易地找到相应的接口。
    鼠标底部或内部是否干净。如果过脏,您可以擦拭鼠标底部,清洁鼠标球。
    屏幕上鼠标指针移动不灵活、迟钝、偏移。保证使用鼠标的桌面或鼠标垫平整、清洁。
    如果您使用的是光电鼠标,由于光电鼠标的工作原理,使用效果会和您使用鼠标的桌面或鼠标垫的材质、颜色等有关(玻璃或某些特殊颜色的介质会使光电鼠标工作异常),请您尝试更换使用鼠标的桌面或鼠标垫。
     【连接于系统串、并口上的设备不能正常工作】
    外围设备电缆是否正确、可靠连接。关闭主机后(USB设备可在开机状态下插拔),将电缆插入主机背面的对应接口中。
    您的设备驱动程序是否正确加载于操作系统之上。检查设备属性及驱动情况,可以重新安装驱动程序。
    您的外围设备是否完好,工作正常。用已知完好的设备替换此设备,或者将此设备连接到其他工作正常的主机上进行验证。
     【不能访问硬盘】
    硬盘是否进行了正确的格式化。根据系统的实际情况,进行正确的格式化。
    硬盘是否感染病毒。使用正版常用的杀毒软件查找病毒并杀毒。
    BIOS设置中有关硬盘驱动器的内容是否正确。BIOS中重新设置硬盘的正确信息。
    硬盘是否发生了物理损坏。如您判定硬盘损坏,请与联想售后服务部门联系。


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